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メラビアンの法則
アメリカの心理学者メラビアンが、ある調査実験を行いました。
それは、
・言葉そのもの
・声の調子
・顔の表情
この３つ組合せを変えてみて、
その言葉を聞く人が、受け取る「好意」と「反感」を調査したものです。
実験に使われた言葉は
好意を表す言葉＝ サンクス（ありがとう）
中間の言葉＝ メイビイ（多分）
反感を表す言葉＝ テリブル（恐ろしい）
これらを言う時に、声の調子と表情を変た場合、
相手が受ける感情を調査したのです。
５５％ 顔の表情
３８％ 声の調子（声の大きさ、高低など）
７％ 言葉
という割合で、感情が伝わるのだそうです。
これをメラビアンの法則といいます。
佐藤綾子博士（日本大学芸術学部研究所教授）は、心理学者メラビアンと同じ実験を行っています。
それによれば、日本人は
６０％ 顔の表情
３２％ 声の調子
８％ 言葉
という結果になったそうです。
佐藤博士は、これを分析して
「日本人とアメリカ人の文化の違い」から、「表現スタイル」が異なってくるからだといいます。
言葉数の少ない日本人は、それを補う為に、
表情から、相手の感情を読み取ろうとする傾向があるということです。
自分の感情をきちんと伝えるために
顔の表情がとても重要なのがわかります。
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