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質問の仕方の実践例Bイエステイキング

 クローズド質問から入るパターンを考えてみます。
 そのとき、相手が、「はい」「そうですね」という肯定の回答をする質問をします。
 なぜ、イエスと言わせるのかというと、
 「はい」という肯定の返事をしていくと、だんだんと仲の良い雰囲気になってきます。
 これを、イエステイキング または イエス誘導法といいます。

あなた 「Aさん。おはようございます。」(あかるく)
Aさん 「おはようございます。」
あなた 「毎日、暑くて嫌になりますね。」
Aさん 「ほんとに、そうですね。いい加減やになりますね。」

 これがイエステイキングです。「ほんとに、そうですね・・・」とAさんが返事をしていますね。
 こんな感じで、天気の話でもして
 1〜3回くらい「イエス」と言わせておきましょう。
  ・暑いですね。
  ・寒いですね。
  ・いい陽気ですね
  ・雨ばかり続きますね
  ・雪ですよ。珍しい。
  ・風が強いですね。

 逆に
 Aさんから話かけられたら

Aさん 「おはようございます。寒いですね。」
あなた 「おはようございます。そうですね。」

 このように、あなたも、「イエス」で返します。
 相手の話にあわせましょう。反対する必要はありません。
 というか、反対してはいけません。
 たかが、天気のことぐらいで、「いいえ、それほどでもないですよ」などと言わないように!
 「そうですね」と、うなずいておくことが重要です。

 相手に話を合わせていくことで、だんだん会話しやすい雰囲気ができあがります。
 「イエステイキング」は、逆にも働くのです。

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   5.アイコンタクト
   6.質問の仕方
   7.話題を振る
   8.質問の仕方の実践例@あいさつ
   9.質問の仕方の実践例A名前+あいさつ
   10.質問の仕方の実践例Bイエステイキング
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   13.質問の仕方の実践例Eそれから
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