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話す内容よりも大事なこと
コミュニケーションで、あいてに影響を与えているのは、話す内容ではありません。
アメリカの心理学者メラビアンが、発見した法則があります。
視覚 ５５％ （ボディランゲージ、表情）
聴覚 ３８％ （声の質、話し方）
言葉 ７％ （話の内容）
話す内容をどんなに論理的にして、また、美辞麗句をならべても、その効果は、わずか７％。
表情や話し方によって、あいてに与える影響は、９３％。
これを、彼の名前をとって
メラビアンの法則といいます。
話下手の、口下手・無口・内気・内向的な人たちは、これによって救われるかも(笑)。
この法則が示しているのは、
コミュニケーションを上手にできるようになるには、話す内容ではないということです。
ちょっとした演出ができればいいということです。
表情や話し方、見た目をいかに工夫するかを考えた方が効果的ということです。
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